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/ Expertises · PERFORMANCE DIGITALE

Performance digitale

Vous avez plus de données que vous ne le pensez. Il faut juste savoir les lire.

Durée typique 6 à 10 semaines pour la mise en place, suivi mensuel optionnel ensuite
Phases 04
Livrables 05
Format Cadrage + exécution

Des tableaux de bord que personne ne comprend, des rapports que personne ne lit, des décisions qui se prennent à l'instinct. Nous remettons les données au centre de vos décisions, avec des outils que vos équipes utilisent vraiment parce qu'ils sont conçus pour elles.

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Ce à quoi ça ressemble concrètement

Nous partons de vos données existantes, pas de celles que vous auriez idéalement. Nous analysons ce que vous collectez déjà, nous évaluons ce qui manque et ce qui est superflu, et nous construisons un système de mesure qui reflète vos véritables priorités métiers. Les tableaux de bord que nous créons sont conçus pour déclencher des décisions, pas pour impressionner lors des réunions.

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Comment ça se déroule

01 1 à 2 semaines

Audit des données existantes

Inventaire des sources de données, évaluation de la qualité et de la fiabilité, identification des lacunes et des redondances.

02 1 à 2 semaines

Définition des KPIs

Ateliers avec les décideurs, sélection des indicateurs qui reflètent vraiment vos priorités métiers, définition des seuils et des objectifs.

03 2 à 4 semaines

Construction des tableaux de bord

Conception et développement des dashboards, tests avec les utilisateurs finaux, ajustements avant mise en production.

04 2 semaines

Formation et prise en main

Onboarding des équipes, interprétation des premiers résultats, premières recommandations opérationnelles.

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Ce que vous recevez

  1. 001 Cartographie des sources de données avec évaluation de leur qualité et fiabilité
  2. 002 Référentiel de KPIs validé avec la direction (généralement 10 à 20 indicateurs clés)
  3. 003 Tableaux de bord opérationnels disponibles en temps réel
  4. 004 Guide d'utilisation et d'interprétation pour les équipes
  5. 005 Premier rapport d'analyse avec recommandations
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Questions fréquentes

Nos données sont dispersées dans plusieurs systèmes. C'est un problème ?
C'est la situation normale dans la plupart des PME et ETI. Nous travaillons à relier ces sources entre elles de façon pragmatique, en commençant par les données les plus importantes et les plus fiables. Nous ne nous embarquons pas dans des projets de data lake si ce n'est pas ce dont vous avez besoin.
Nos équipes ne sont pas à l'aise avec les données. Comment les embarquer ?
En construisant des interfaces simples et en les formant à interpréter ce qu'elles voient, pas seulement à consulter des chiffres. Un bon tableau de bord pose des questions autant qu'il donne des réponses. Nous concevons les outils avec les utilisateurs finaux pour qu'ils se les approprient.
Quels outils utilisez-vous pour les tableaux de bord ?
Selon votre contexte et vos préférences : Looker Studio, Power BI, Metabase ou d'autres plateformes selon vos systèmes en place. Nous choisissons les outils qui s'intègrent à votre environnement et que vos équipes sont capables de faire vivre seules.
À quelle fréquence faut-il mettre à jour les KPIs ?
Les indicateurs méritent d'être revus deux fois par an, voire moins si l'activité est stable. Trop changer de métriques empêche de voir les tendances. Nous construisons un référentiel stable dès le départ, tout en gardant la flexibilité d'ajuster quand votre activité évolue vraiment.

Commencer à mesurer ce qui pilote vraiment vos résultats

Dites-nous ce que vous cherchez à suivre et où vous êtes bloqués. Nous vous donnerons une première lecture concrète sur la façon de faire travailler vos données pour vous.

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