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Auditoría digital

No se puede planificar hacia dónde ir si no se sabe honestamente dónde se está.

Una auditoría digital no es un ejercicio de cumplimiento. Es una imagen honesta de cómo funciona realmente su organización, no de cómo debería funcionar sobre el papel. Pasamos tiempo con sus equipos, escuchamos, hacemos las preguntas incómodas y le entregamos un diagnóstico que dice la verdad.

Cómo funciona en la práctica

En la práctica, la auditoría es una inmersión parcial en su organización. Realizamos entrevistas individuales con los decisores, los responsables de área y los usuarios finales. Analizamos las herramientas en uso, los flujos de datos, los procesos reales (no los documentados) y los indicadores que ya sigue. El objetivo no es marcar casillas en un marco de madurez: es entender qué funciona, qué no avanza y por qué.

Cómo se desarrolla

Duración típica : 4 a 6 semanas según el tamaño y la complejidad de la organización

Alcance y entrevistas

1 a 2 semanas

Definición del perímetro, entrevistas individuales con los actores clave en distintos niveles y funciones, revisión de la documentación existente.

Análisis sobre el terreno

2 a 3 semanas

Observación de los procesos en situación real, análisis de las herramientas y datos en uso, cartografía de los usos efectivos.

Presentación y prioridades

1 semana

Redacción del informe de madurez, presentación de resultados a la dirección, definición colectiva de las prioridades de acción.

Lo que recibe

Informe de madurez digital (nivel por dominio: datos, herramientas, procesos, cultura)
Mapa de puntos fuertes y puntos ciegos
Lista de oportunidades priorizadas por impacto y viabilidad
Recomendaciones accionables a 30, 90 y 180 días
Sesión de presentación de resultados con la dirección y los equipos implicados

Preguntas frecuentes

¿Hace falta movilizar a mucha gente en la empresa?

Con unas diez entrevistas suele ser suficiente para obtener una imagen fiable. Seleccionamos con usted a las personas adecuadas para cubrir los diferentes niveles y funciones. Las entrevistas duran entre 45 minutos y hora y media, y pueden realizarse a distancia.

Tendrán acceso a información confidencial. ¿Cómo se gestiona eso?

Todo lo que recibimos permanece estrictamente confidencial dentro del marco de la misión. Trabajamos bajo acuerdo de confidencialidad. Los datos personales de los colaboradores nunca se utilizan: nuestro foco está en entender los sistemas y las prácticas, no en evaluar a las personas.

¿Qué ocurre después del informe?

Presentamos los resultados en una sesión de trabajo, no por correo electrónico. La idea es debatir los hallazgos, ajustar las prioridades según su realidad presupuestaria y organizativa, y salir con un plan que de verdad quiera poner en marcha. Podemos acompañarle en los siguientes pasos, o puede avanzar con lo que ha recibido.

Nuestra organización es grande y compleja. ¿Puede la auditoría centrarse en una parte?

Sí, absolutamente. Definimos el perímetro juntos de antemano. Algunos clientes nos piden una auditoría centrada en un departamento, una línea de negocio o un proyecto en curso. El valor de la auditoría no depende de su amplitud, sino de su profundidad.

¿Listo para saber honestamente dónde se encuentra?

Cuéntenos su situación en pocas líneas. Le damos una primera valoración honesta en 24 horas, sin ningún compromiso de su parte.

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